番禺区科龙立式柜机空调维修部-020-34512511-厂家售后*维修网点。本中心技术力量雄厚.拥有一支有丰富经验的维修队伍.技术人员全部经过厂家*统一培训.具有优良的**维修技能和服务意识.提高了售后维修质量和维修效率.被评为全国良好服务网点.**维修单位. (一)产品三包政策 1.包修政策 2010年度家用空调包修政策为整机包修二年。 2005年1月1日至2008年12月31日所购买的家用空调保修三年。 2005年1月1日之前所购买的家用空调的包修政策:按其当年的包修规定执行。 以下情况之一的不属于包修范围,将按有关规定实行收费维修: 1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 1.2消费者自行安装或拆动维修的; 1.3无包修凭证及有效票或有效购买凭证的; 1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的; 1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的; 1.6处理品、已**过包修期的产品。 2.包换政策 按地区规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。 2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机; 2.2按地区规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按地区三包规定,重新起算包修期限(**更换部分)。3、包退政策 按地区规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 3.1产品自售出之日起10日内,主件发生性能故障,可以退机。 3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。 广州番禺区科龙空调维修部-地址-西丽路206号-1 TEL-020-34512511-温馨提示;机器如在保修期内需提供发票复印件和保修卡原件方能**维修服务。